Szinopszis 2003 Kft.

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 31.

Ez a tájékoztató a szinopszis.hu honlap használatával, valamint az űrlapos, e-mailes és telefonos kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatkezelést ismerteti. Adatait a megkeresés intézésére használjuk, nem hírlevélküldésre vagy hirdetési célra.

1. Az adatkezelő és a cégadatok

Teljes cégnév: Szinopszis 2003 Informatikai és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: Szinopszis 2003 Kft.
Székhely és postai cím: 9064 Vámosszabadi, Hóvirág utca 53.
Cégjegyzékszám: 08-09-011308
Adószám: 13061940-2-08
Működés helye: Győr, Magyarország
Kapcsolat és adatkezelési megkeresések: info@szinopszis.hu

2. Adatfeldolgozók és hozzáférés

A megkereséseket kizárólag a társaság kijelölt kapcsolattartója olvassa és kezeli, ő válaszol az üzenetekre és gondoskodik azok törléséről. A honlap nem teszi közzé a beérkezett üzeneteket.

A tárhely- és levelezési szolgáltató a DotRoll Kft. A szolgáltató a honlap kiszolgálásához, az üzenetek továbbításához és a postafiók működéséhez biztosít infrastruktúrát. Ez a szükséges technikai közreműködés elkülönül a levelek társaságon belüli olvasásától.

Szolgáltató: DotRoll Kft.
Cím: 1148 Budapest, Fogarasi ut 3-5
Adószám: 13962982-2-42
Elérhetőség: support@dotroll.com
Szolgáltatói feltételek: Adatkezelési szabályzat · Általános szerződési feltételek

3. Kapcsolatfelvétel űrlapon és e-mailben

Az űrlap üzenete az info@szinopszis.hu vállalati postafiókba kerül. Ugyanerre a címre közvetlenül is írhat. Az e-mail-hivatkozás a saját levelezőjét nyitja meg; önmagában nem küld üzenetet.

Cél: A megkeresés megválaszolása, a feladat egyeztetése, tájékoztatás és ajánlatadás, szükség esetén a szerződéskötés előkészítése.
Az űrlap adatai: Név, e-mail-cím, nem kötelező cégnév, az üzenet tartalma, a küldés időpontja és a tájékoztató megismerésének jelzése. Melléklet az űrlapon nem tölthető fel.
Közvetlen e-mail adatai: A feladó neve és e-mail-címe, az önként megadott kapcsolattartási és céges adatok, a levél és esetleges mellékletei, a levélváltás időpontja és technikai fejlécadatai.
Az adatok forrása és megadása: Az adatokat a kapcsolatot kezdeményező személy adja meg. A kapcsolatfelvétel önkéntes; az űrlapon a név, e-mail és üzenet kitöltése, valamint a tájékoztató megismerésének jelzése kötelező. Ezek nélkül az űrlap nem küldhető el; közvetlen e-mail továbbra is írható.

Jogalap: ha magánszemélyként saját szerződésének megkötését kezdeményezi, az ehhez szükséges lépések jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. Általános érdeklődés és céges kapcsolattartás esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti jogos érdek: a beérkező üzleti megkeresés megválaszolása és intézése. Csak a szükséges adatokat kezeljük; a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Törlés és megőrzés: a megrendeléshez nem vezető, lezárt érdeklődések leveleit a szükség megszűnésekor töröljük; megőrzésük legfeljebb az utolsó érdemi levélváltástól számított 1 évig tarthat. A törlés a saját postafiókra és az általunk kezelt munkapéldányokra vonatkozik. A már szükségtelen leveleket nem tartjuk meg pusztán azért, mert az egy év még nem telt el.

Ha megrendelés, szerződés, számla vagy konkrét jogvita miatt további adatkezelés szükséges, arra az adott ügy és a vonatkozó megőrzési kötelezettségek szabályai irányadók, nem automatikusan az érdeklődő levelek egyéves határa. A postafiókból való törlés nem jelent egyidejű törlést a szolgáltatói biztonsági mentésekből.

Az űrlap jelölőnégyzete a tájékoztató megismerésének visszajelzése, nem hozzájárulás marketinghez és nem hírlevél-feliratkozás. Az űrlap az üzenetet nem tárolja külön adatbázisban, és nem küld automatikus másolatot a feladónak. A sikerjelzés a levelezőrendszer átvételét jelenti, nem a végső kézbesítést vagy elolvasást.

Kérjük, ne küldjön jelszót, belépési kódot, különleges személyes adatot vagy az ügy intézéséhez nem szükséges, más személyre vonatkozó adatot.

4. Telefonos kapcsolat

A telefonos megkereséseket mobiltelefonon fogadjuk. A telefonbeszélgetésekről nem készül hangfelvétel. Az egyeztetés során megadott elérhetőséget és a feladat intézéséhez szükséges információt a 3. pont szerinti kapcsolatfelvételi célból kezeljük.

5. Biztonsági sütik és technikai adatok

A főoldal puszta betöltése nem indít alkalmazásszintű munkamenetet. A levélszemét és a visszaélések korlátozásához, illetve a kért funkció kiszolgálásához az alábbi technikai adatokat kezeljük. Külső CAPTCHA-szolgáltatás nincs.

Űrlap: szinopszis_form: Az űrlap használatakor induló munkamenetsüti. A szerver biztonsági tokent, időpontokat, próbálkozásszámlálókat és az ismételt küldés felismeréséhez kérésazonosítót, illetve technikai lenyomatot kezel. A token legfeljebb 20 percig használható, sikeres küldés után érvénytelen. A sikeres kérés felismerésére szolgáló azonosító és lenyomat szintén legfeljebb 20 percig használható.
Telefonfelfedés: szinopszis_phone: Csak a „Telefonszám megjelenítése” gomb aktiválásakor induló munkamenetsüti. Véletlenszerű azonosító, biztonsági token és időpont kapcsolódik hozzá. A token egyszer használható, legfeljebb 15 percig érvényes; siker után a program törli.
IP-alapú forgalomkorlátozás: A kiszolgáló a kérés IP-címét a küldési gyakoriság ellenőrzéséhez használja. A helyi számlálótár nem a nyers IP-t, hanem titkos kulccsal képzett, álnevesített HMAC-azonosítót, időpontokat és számlálókat tárol. Ez nem anonimizálás. Az alkalmazás a látogató IP-címét nem illeszti az elküldött e-mailbe.
Technikai megőrzés: A forgalomkorlátozási számlálók legfeljebb 10 percig érvényesek. A lejárt bejegyzések törlése további beküldési kísérletekhez vagy külön időzített takarításhoz kapcsolódik; forgalom nélkül a fizikai eltávolítás az időzített takarítás futásától függ. A munkamenettár fizikai törlését a tárhely munkamenet-kezelése végzi: a token lejárata önmagában nem jelenti a munkamenetadatok egyidejű törlését.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: a látogató által kért funkció biztonságos működéséhez és a visszaélések megelőzéséhez fűződő jogos érdek.

A két süti munkamenetsüti, tartós lejárati idő nélkül. A böngésző bezárásának és a munkamenet-visszaállításnak a hatása a böngésző beállításaitól függ. A sütiket törölheti vagy letilthatja; ilyenkor az űrlap és a telefonfelfedés nem feltétlenül működik. A közvetlen e-mail ettől függetlenül használható. Ezek a funkciók nem hirdetési követést vagy látogatottságmérést szolgálnak.

6. Szolgáltatói naplók és biztonsági mentések

A tárhely és a levelezés működése során a szolgáltatói naplók IP-címet, kérési időpontot és útvonalat, válaszkódot, böngészőre vonatkozó technikai adatokat, valamint levelezési kézbesítési adatokat tartalmazhatnak. Céljuk a kiszolgálás, biztonság és hibaelhárítás; az adatkezelő oldalán az ehhez szükséges kezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont szerinti jogos érdek.

A szolgáltatói naplók, a szerveroldali munkamenettár és a biztonsági mentések megőrzési, takarítási és visszaállítási rendje a szolgáltatás technikai feltételeihez igazodik. Ezekre nem alkalmazzuk automatikusan a saját érdeklődő leveleink egyéves felső megőrzési határát, és nem ígérjük az összes technikai másolat azonnali törlését. A DotRoll elérhetősége és szolgáltatói feltételei a 2. pontban találhatók.

7. Adatbiztonság és továbbítás

Az üzeneteket a társaság részéről a kijelölt kapcsolattartó kezeli; a szolgáltató a működéshez szükséges technikai feladatokban működik közre. Az adatokat nem értékesítjük, és nem adjuk át reklámcélú adatbázishoz. Hatóság vagy más jogosult részére adatot jogszabályi kötelezettség vagy igazolt jogszerű megkeresés alapján adhatunk át.

A honlap nem használ beépített látogatottságmérőt, hirdetési vagy közösségimédia-követőkódot, külső betűkészletet. A külső tájékoztatókra mutató egyszerű hivatkozások nem töltenek be követőkódot. Ez nem állítás a teljes tárhely- és levelezési szolgáltatási lánc minden technikai közreműködőjéről vagy adathelyéről.

8. Az Ön jogai

A GDPR-ban meghatározott feltételekkel az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés: tájékoztatást és másolatot kérhet a kezelt személyes adatairól.
Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását és a hiányos adatok kiegészítését.
Törlés: kérheti adatai törlését, ha annak GDPR szerinti feltételei fennállnak.
Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását a rendeletben meghatározott esetekben.
Tiltakozás: saját helyzetével összefüggő okból tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Adathordozhatóság: szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló, automatizált adatkezelésnél kérheti az Ön által megadott adatok megfelelő formátumú átadását a GDPR feltételei szerint.

E jogok nem korlátlanok: például jogszabályi megőrzés vagy konkrét jogi igény miatt valamely adat további kezelése szükséges lehet. Kérelmét az info@szinopszis.hu címre vagy a társaság postai címére küldheti. Személyazonosságának ellenőrzéséhez csak indokolt esetben, a szükséges mértékben kérünk további adatot.

Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén ez további két hónappal hosszabbítható; erről és az indokokról az első hónapon belül tájékoztatjuk. Az elutasítás okáról és a jogorvoslatról is tájékoztatást adunk. Az eljárás főszabály szerint díjmentes.

9. Panasz és jogorvoslat

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat. Ehhez nem feltétel, hogy előbb a társaságnál panaszt tegyen.

NAIH címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 (1) 391 1400
Hivatalos tájékoztatás: NAIH ügyfélszolgálat és ügyintézési lehetőségek

A hatósági eljáráshoz a NAIH által megjelölt benyújtási módot válassza; egyszerű e-mail elküldését nem tekintjük az eljárás megindításának.

10. Automatizált döntéshozatal és változások

Nincs profilalkotás vagy Önre joghatással járó, illetve Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő automatizált döntéshozatal. A tájékoztatót a tényleges adatkezelés változásakor frissítjük. A levéltörlés a saját levelezési gyakorlatunk része; a honlap önmagában nem állít be automatikus postafióktörlést.

Jogi háttér: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), különösen annak 5–6., 12–22. és 77–79. cikkei.

← Vissza a kapcsolatfelvételhez